Диагностика неисправности и быстрый ремонт
Ремонт кассы
Практика показывает, что большинство ошибок, возникающих при работе на онлайн кассе, являются следствием ошибки оператора. Как правило, они устраняются с помощью кнопки сброс, лечатся перезагрузкой кассового аппарата либо с помощью инструкции на ККТ онлайн. Однако, есть ряд неисправностей контрольно-кассовой техники, для исправления которых требуется работа специалиста по ремонту ККТ.
Основные проблемы
Касса может зависнуть и не реагировать на внешние команды. Отключение питания не приведет к успеху. Касса может просто не включиться однажды утром. Кассиры иногда роняют аппарат (особенно часто этим грешат курьеры) и он начинает сбоить, либо повреждение корпуса не позволяет пробивать чеки. Обновление на ККТ может установиться неправильно или нести в себе баг - придется принудительно накатить новую версию или наоборот, откатить на предыдущую. Слабым местом кассы онлайн является принтер, термопечатающее устройство, а на фискальных регистраторах - автоотрезчик чековой ленты.
Что делать если касса не работает
Работать на неисправной кассе невозможно, а торговать без применения ККТ нельзя. Поэтому важно быстро устранить проблему и вернуть рабочий инструмент на своё место. Диагностика ошибки ККТ и быстрый ремонт, в том числе ремонт с заменой запчастей, осуществляется в нашем центре в Санкт-Петербурге. Если касса сломалась, и вы находитесь в СПб, просто принесите её нам. Устранение неисправностей, не требующих длительной диагностики и отладки, происходит меньше, чем за час. А в некоторых случаях займет около 15 минут.
Срочный выезд на ремонт
Мы выезжаем на ремонт и диагностику кассовой техники в пределах Санкт-Петербурга. Работа по области - по согласованию.
Цена указана без учета стоимости запчастей и выезда технического специалиста.