Кассовые аппараты

Автоматизация торговли

Навигация: »  » 

Вопрос-ответ

К нам часто обращаются за консультацией по вопросам контрольно-кассовой техники, ведению бухгалтерского и управленческого учета, по юридическим вопросам.

Мы решили самые интересные и актуальные вопросы оформить в отдельный раздел и систематизировать их. Раздел постоянно дополняется и обновляется. Кроме того, вы можете опубликовать свои вопросы в комментариях.

Юридическая грамотность

Как открыть обособленное подразделение?

Ответ: Для открытия обособленного подразделения необходимо подать заявление в двух экземплярах в МИФНС по месту нахождения юридического лица. По прошествии 5-ти дней уведомление можно забрать в МИФНС по месту регистрации обособленного подразделения.

Если заявление подает не генеральный директор, то необходима доверенность заверенная печатью организации и паспорт. На получение уведомления также требуется доверенность.

Мы можем открыть обособленное подразделение без вашего участия. Стоимость данной услуги составляет 2500 рублей.

Что такое Х-отчет?

Х-отчет – это нефискальная ведомость показаний и которая отражает текущее состояние регистров кассы. Х-отчеты бывают разные: общий (общая сумма выручки за текущее число), по отделам (суммы, пробитые по разным отделам), по кассирам (суммы, пробитые разными кассирами – если такая функция запрограммирована в кассовом аппарате), или подробный (сумма каждого пробитого чека отдельной строкой). Х-отчет – это отчет без гашения, то есть показания с него в журнал кассира-операциониста не заносятся, а сам отчет не хранится (если иное не предусмотрено внутренними правилами организации).

Что такое Z-отчет?

Z-отчет - отчет с гашением (отчет о закрытии смены). Снимается после окончания работы на кассовом аппарате. Фиксирует выручку за текущую смену и гросс-итог с момента фискализации. Показания Z-отчета записываются в журнал кассира-операциониста. Сам отчет хранится в течение 5 лет.

Что делать, если кассир забыл снять Z-отчет?

Смена в кассовом аппарате равна 24 часам с начала открытия смены. У большинства ККТ нулевой чек приравнивается к открытию смены. По прошествии 24 часов, если не был снят Z-отчет, ККТ блокируется до снятия Z-отчета. Если кассир забыл снять Z-отчет  и с момента открытия смены прошло более 24х часов, то необходимо закрыть смену. Показания Z-отчета записываются в журнал КМ-4 (журнал кассира-операциониста) тем числом, каким он был снят. Соответственно и документы в бухгалтерии должны проводиться тем же числом. Не снятие Z-отчета числом смены, к которой он принадлежит, это нарушение кассовой дисциплины.

Что делать, если после снятия Z-отчета нужно пробить еще чек?

Если смена на кассовом аппарате закрыта, но необходимо пробить еще суммы, то Вы можете спокойно продолжать работать на кассовом аппарате. После окончания работы вновь снимите Z-отчет. Важно, чтобы все отчеты были записаны в журнал кассира-операциониста и сохранены.

Сколько Z-отчетов можно снимать за один день?

Приказом по организации кассир может снимать Z-отчет в конце своей смены. Специалист ЦТО, для проведения программирования ККТ или других работ, также может попросить Вас закрыть смену до её фактического окончания. Количество Z-отчетов за день не регламентировано. Главное, чтоб все они были записаны в журнал КМ-4 и сохранены.

Что делать, если потерян Z-отчет?

Если утерян Z-отчет, или во время его вывода на печать закончилась чековая лента, или на отчете не пропечатались или частично отсутствуют символы, следует обратиться в Центр технического обслуживания. Специалист ЦТО выведет из фискальной памяти и памяти ЭКЛЗ сумму выручки за «потерянную» смену. Необнуляемый итог придется сосчитать самим. Для этого берется предыдущий Z-отчет и к показаниям его гросс-итога добавляется сумма выручки.

Как восстановить карточку регистрации на ККТ?

Если утеряна карточка регистрации на Ваш кассовый аппарат, необходимо написать заявление в произвольной форме в МИФНС с указанием модели ККТ, её заводского номера и года выпуска. В течение 5 дней МИФНС выдаст дубликат регистрационной карточке. Рекомендуется хранить оригинал регистрационной карточки в бухгалтерии, а на «точке» иметь ксерокопию.

Что делать, если закончился журнал кассира-операциониста?

Если журнал КМ-4 (журнал кассира-операциониста) подошел к концу, необходимо написать заявление в произвольной форме в МИФНС  (в нем должна быть написана необнуляемая сумма и номер последнего Z-отчета, модель и номер кассы, название и ИНН организации); и к нему предоставляются следующие документы: карточка регистрации, старый журнал кассира-операциониста, последний Z-отчет, новый журнал кассира-операциониста (пронумерованный, прошнурованный, надписанный, скрепленный печатью организации).

Что делать, если сменился адрес установки ККТ у индивидуального предпринимателя?

Если у ИП сменился адрес установки контрольно-кассовой техники, то предприниматель пишет заявление в МИФНС по установленной форме. К нему прикладываются документы: карточка регистрации, договор аренды и его копия, договор на техническое обслуживание (с новым адресом установки – получите его в ЦТО) и его копия. МИФНС выдаст новую карточку регистрации с измененным адресом.

Что делать, если сменился адрес установки ККТ у организации?

Если организация меняет место установки контрольно-кассовой техники, то тут возможны два варианта. Первый – если район остается тот же, и МИФНС не меняется. Тогда руководитель заполняет заявление в МИФНС по установленной форме. К нему прикладываются документы: карточка регистрации, договор аренды и его копия, договор на техническое обслуживание (с новым адресом установки – получите его в ЦТО) и его копия. МИФНС выдаст новую карточку регистрации с измененным адресом. Открывать обособленное подразделение придется в любом случае.

Второй вариант – если место установки находится на территории другой МИФНС. В этом случае необходимо снять ККТ с учета по старому адресу и поставить на учет по новому адресу (но сначала открыть обособленное подразделение). Цена вопроса в таком случае – стоимость ввода в эксплуатацию + цена блока ЭКЛЗ. Его придется менять.

Можно ли работать без кассового аппарата?

Перечень организации и индивидуальных предпринимателей, которые могут не применять ККТ, установлен Законом № 54-ФЗ. Также в соответствии с п. 2.1 Закона о применении ККТ организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками ЕНВД для отдельных видов деятельности, не попадающие под действие пунктов 2  3 ст. 2 Закона о применении ККТ, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных п. 2 ст. 346.26 НК РФ, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения ККТ, при условии выдачи по требованию покупателя документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу).

Какой документ нужно выдавать покупателю, если ИП или организация могут работать без кассового аппарата (например, являются плательщиками ЕНВД)?

Этот документ выдается в момент оплаты товара, работы или услуги и должен содержать следующие сведения: 1. Наименование документа. 2. Порядковый номер документа и дату его выдачи. 3. Наименование организации (или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя). 4. ИНН налогоплательщика, выдавшего документ. 5. Наименование и количество приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг). 6. Сумму оплаты в рублях. 7. Должность, фамилию, инициалы выдавшего документ лица,  его личную подпись.

В случае если выдаваемый документ не содержит требуемых сведений, организация не освобождается от обязанности применять контрольно-кассовую технику.

Что такое чекопечатающая машина?

Чекопечатающая машина (ЧПМ) – это устройство, имеющее внутреннюю память, предназначенное для использования организациями  и индивидуальными предпринимателями на ЕНВД, которые могут не применять ККТ. ЧПМ отличаются невысокой стоимостью, обусловлено это тем, что в них отсутствует блок ЭКЛЗ. ЧПМ могут быть и фискальные регистраторы при автоматизации торговли на ЕНВД очень актуально.

Где купить ЧПМ?

ЧПМ можно приобрести в Центрах технического обслуживания. Стоимость чекопечатающих машин варьируется от 4000 до 8000. При выборе машинки обратите внимание, можно ли работать с безналичной оплатой? Сколько строк заголовка можно запрограммировать? Если нужно, то сколько наименовании можно занести в базу товаров. Например МЭР Альфа-400 может поддерживать базу до 10 000 наименований, а ЧПМ Меркурий 180 – только 1000.

Нужно ли регистрировать чекопечатающую машину в МИФНС?

Нет. ЧПМ не нужно регистрировать в МИФНС, или каких-либо других государственных органах. Запуск и ввод необходимых реквизитов в память машины Вам сделает специалист Центра технического обслуживания.

Можно ли использовать вместо ЧПМ кассовый аппарат, снятый с учета?

Если кассовый аппарат содержит в наименовании индекс «К», то после снятия с учета в МИФНС и закрытия архива ЭКЛЗ касса блокируется и пробитие чеков невозможно. Если кассовый аппарат содержит индекс «Ф», то после снятия с учета он продолжает находиться в рабочем режиме. Но и в том, и в другом случае документы,  получаемые из принтера этих ККТ, не соответствуют требуемым, и следовательно, организация не освобождается от необходимости применения ККТ (Письмо Минфина России от 23.10.2009№ 03-01-15/9-474).

Однако снятый с учёта кассовый аппарат можно перепрограммировать в ЧПМ и нарушений в этом случае нет, конечно если вы находитесь на системе налогооблажения ЕНВД.

Что такое автоматизация?

Автоматизация – это комплекс оборудования, программного обеспечения и периферийных устройств, направленный для максимально быстрого и удобного проведения продаж, осуществления учета проданных товаров (работ, услуг). Автоматизация необходима для оптимизации управления и существенно упрощает работу кассиров и бухгалтерии.

Какая бывает автоматизация?

Автоматизация может быть сделана для торговых точек, магазинов, ресторанов, кафе, складов, и тд. Автоматизация бывает с подключением ККТ (в основном фискальных регистраторов, так как автономные ККМ не всегда могут выполнять необходимые функции), или «на ЕНВД» - с применением АСПД (автоматизированной системы печати документов). Можно сделать автоматизацию рабочего места кассира, официанта, бармена, а также товароведа и бухгалтера.

Какое оборудование может включать в себя автоматизация?

Системы автоматизации, в зависимости от необходимости функциональности, может включать в себя следующее оборудование: 1. системный блок (с установленной ОС и ПО) либо POS-система. 2. Монитор (для отображения информации). 3. Клавиатура, мышь (может использоваться программируемая клавиатура). 4. Фискальный регистратор или АСПД (для выдачи на печать документа об оплате). 5. Сканер штрих-кода (для считывания штрих-кодов с товара). 6. Принтер документов (обычный принтер или принтер чеков, - например, для составления заказов повару). 7. Дисплей покупателя (для отображения информации о покупке для клиента). 8. Ридер магнитных карт. 9. Денежный ящик и другое оборудование.

Какое программное обеспечение нужно для автоматизации?

Автоматизированные системы работают с операционной системой, автоматизированным рабочим местом кассира (АРМК), платформами 1С и прочими. Программное обеспечение для систем автоматизации бывает двух видов: front-office и back-office. С первой работают кассиры, продавцы, бармены, официанты; со второй – товароведы и бухгалтерия. Front-office предназначен для осуществления продажи товаров, выполнения работ, предоставления услуг. Back-office ПО предназначается для ведения учета.

Нужно ли сопровождение программного обеспечения торговых систем?

Техническая поддержка программного обеспечения необходима. Специалист, который ведет Вашу автоматизированную систему «с нуля», будет максимально компетентным в этой области.  Он будет обучать, консультировать, при необходимости надстраивать программное обеспечение; помогать при проведении инвентаризации. Можно заключить и разовый договор на какие-либо работы.

Кто допускается к работе на кассовом аппарате?

К работе с контрольно-кассовой техникой (ККТ) допускаются лица освоившие правила эксплуатации ККТ в объёме технического минимума и изучившие "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением" (30.08.1993 №104). С лицами, допущенными к работе на ККТ, заключается договор о материальной ответственности.

Что делать если время на кассовом аппарате не соответствует реальному?

Если данный факт вы заметили до начала работы на кассовом аппарате, то позвоните в ваше ЦТО и проконсультируйтесь со специалистом, либо воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации вашей модели ККМ.
Если заметили это на чеке, то имейте ввиду, что согласно 470-му постановлению правительства от 23.07.2007г. контрольно-кассовая техника (ККТ) должна иметь часы реального времени. Расхождение допускается не больше чем на 5 минут. 
Поэтому нужно закрыть смену (снять Z-отчёт) и запрограммировать правильное время. Если вы заметили что часы постоянно спешат или наоборот отстают, то вызывайте специалиста ЦТО.

Что делать если дата на кассовом аппарате не соответствует текущей?

Если вы заметили, что дата на чековой ленте или на индикаторе кассового аппарата отображается неверная, нужно немедленно прекратить работу и сообщить об этом в Центр Технического Обслуживания (ЦТО) с которым у вас заключён договор. Расхождение даты это нарушение работы как кассового аппарата, так и кассовой дисциплины. Если дата ушла вперёд и были пробиты чеки, то необходимо снять Z-отчёт, выключить кассовый аппарат и дождаться наступления даты, которая была на снятом Z-отчёте и вернуть дату на кассовом аппарате. Если сделать это не представляется возможным, то необходимо менять блок ЭКЛЗ.

Что делать если нарушена марка-пломба на кассовом аппарате?

Если вы заметили перед началом работы что нарушена целостность марки-пломбы, то работу на кассовом аппарате начинать нельзя. Сообщите об этом в свой Центр Технического Обслуживания. Специалист ЦТО осмотрит кассовый аппарат, снимет фискальные отчёты и отчёты из блока ЭКЛЗ для проверки правильности данных, возможно придётся провести техническое освидетельствование кассового аппарата. После этого специалист ЦТО установит новые марки-пломбы на кассу и сделает соответствующие пометки в паспорт ККМ.

Что делать если утеряны документы на кассовый аппарат?

Для начала нужно обратиться в ЦТО с которым у вас заключён договор о технической поддержке. Вам нужно написать заявление об утере на имя руководителя ЦТО с указанием модели кассового аппарата, её заводского номера и списка документов которые были утрачены. ЦТО через генерального поставщика ККТ получит дубликаты документов, сделает в них соответствующие отметки: печати, даты, подписи и только после этого вы получите на руки дубликаты утерянных документов. После чего пользователю необходимо обратиться в налоговую инспекцию где зарегистрирован кассовый аппарат, инспектор на дубликате паспорта ККТ должен поставить штамп, дату и подпись о регистрации данного кассового аппарата.

Что делать если не устраивает ЦТО? Как сменить ЦТО?

Если вас перестал устраивать ЦТО, с которым заключён договор о технической поддержке, вы всегда можете поменять его на другой. Для этого нужно уведомить действующий ЦТО о расторжении договора (лично, по телефону, факсом и т.д.), а после этого обратиться в новое ЦТО и заключить новый договор о технической поддержке. 
Необходимо помнить, что при смене ЦТО требуется принести в налоговую, где зарегистрирован кассовый аппарат, следующие документы:
- карточку регистрации
- заявление по форме
- новый договор с ЦТО.

Вопросы по регистрации, покупке и обслуживании ККТ

Можно ли пользоваться кассовым аппаратом сразу после покупки?

После того, как кассовый аппарат куплен, он должен быть зарегистрирован и введен в эксплуатацию (зафискализирован) в налоговой инспекции, прежде чем на нём можно будет работать. До этого момента кассовый аппарат работает в учебном режиме. Вы можете потренироваться выбивать чеки, снимать отчеты и делать гашение. Все документы будут выходить на печать с нефискальным признаком и со значением ИНН равным 0. Не рекомендуется заходить в режим программирования и категорически нельзя заходить в режим налогового инспектора. После фискализации кассового аппарата чеки будут иметь фискальный признак, а также название и ИНН Вашей организации.

Как зарегистрировать кассовый аппарат, если у организации не совпадают юридический адрес и адрес фактической установки ККТ?

Организации в МИФНС регистрируют контрольно-кассовую технику либо по юридическому адресу, либо по месту фактической установки ККТ. Чтобы зарегистрировать кассовый аппарат не по юридическому адресу, необходимо открыть в своей МИФНС обособленное подразделение. Документы на открытие обособленного подразделения предоставляются в налоговый орган по месту юридического адреса организации. В течении пяти рабочих дней МИФНС регистриует Ваше обособленное подразделение и передает данные в ту налоговую инспекцию, где будет зарегистрирован кассовый аппарат.

В какой МИФНС регистрировать кассовый аппарат?

для индивидуального предпринимателя – в МИФНС по месту прописки
для организации – по месту установки кассового аппарата

Как зарегистрировать кассовый аппарат?

После покупки кассового аппарата его необходимо поставить на техническое обслуживание в ЦТО, а также зарегистрировать аппарат в налоговой инспекции по месту прописки (предпринимателям) или по месту фактической установки кассового аппарата (организациям).

Когда предприниматель покупает кассовый аппарат (ККТ), ЦТО подготавливает ему документы для МИФНС со всеми необходимыми копиями. Со стороны владельца в налоговую инспекцию необходимы следующие документы: свидетельства ИНН, ОГРН, договор аренды помещения, в котором будет установлена касса, доверенность на регистрацию ККТ (если в МИФНС поедет не ген. директор и не предприниматель), паспорт того, кто поедет в МИФНС.

После того, как все необходимые документы подготовлены, владелец ККТ со специалистом ЦТО отправляются в МИФНС. Инспектор проверяет все документы и дает разрешение на фискализацию контрольно-кассовой техники. Механик заводит в кассовый аппарат ИНН владельца, название организации (ИП), регистрационный номер машины и пароль налогового инспектора. Затем делает тестовую продажу на 1 рубль 11 копеек и снимает все необходимые отчеты. Чек прикладывается к акту КМ-1 (на ввод кассового аппарата).Инспектор заводит в базу данных все необходимые реквизиты организации и распечатывает карточку регистрации,после чего сообщает владельцу ККТ, когда тот может приступать к работе на кассовом аппарате.

Механик ставит пломбу ЦТО на кассовый аппарат, проверяет наличие марок-пломб и голограмм Государственного реестра и Сервисного обслуживания.

Сколько по времени занимает покупка кассового аппарата?

В связи с тем, что контрольно-кассовая техника должна быть зарегистрирована в МИФНС, то, помимо документов на продажу (накладная, кассовый чек, приходный кассовый ордер), необходимо еще оформить документы на регистрацию в МИФНС и договор на техническое обслуживание с Центром технического обслуживания. Подготавливая документы для кассового аппарата, ЦТО выдаст журналы кассира-операциониста (форма КМ-4) и учета вызова технических специалистов (форма КМ-8) – их нужно прошнуровать, скрепить подписью и печатью, и пронумеровать. Также нужно заполнить заявление на регистрацию ККТ. Оформление документов на покупку займет не более 30 минут.

Можно ли купить кассовый аппарат у другой организации?

Не приобретайте кассовые аппараты «с рук» у других организации или частных лиц! Вы рискуете купить кассовый аппарат без необходимой документации, исключенный из Госреестра ККТ или с истекшим сроком амортизации, не снятый с учета в МИФНС, а также с признаками вмешательства в фискальную память. Такой аппарат Вам в МИФНС не зарегистрируют. Цена кассового аппарата б/у не должна превышать 3-4 тысячи рублей за аппарат не старше 2009 года (без блока ЭКЛЗ). Если Вы хотите приобрести кассовый аппарат у другой организации, предварительно проконсультируйтесь с Центром технического обслуживания.

Где можно купить кассовый аппарат?

Кассовый аппарат лучше всего приобретать в Центрах технического обслуживания. Так как 22.05.2003 N 54-ФЗ подразумевает контроль ККТ со стороны органов, выполняющих государственную функцию, то в кассовый аппарат запрещается всякое вмешательство со стороны, а ремонт и техническое обслуживание должны выполнять только Центры технического обслуживания, имеющие лицензию на данный вид деятельности, и аккредитованные на данную модель ККТ.

Возможна ли замена ЭКЛЗ в выходные и праздничные дни?

Плановая замена блока ЭКЛЗ в праздничные дни не допускается. Однако, если во время работы на ККМ в выходной или праздничный день, случился сбой, который требует замены блока ЭКЛЗ, либо блока ЭКЛЗ и фискальной памяти вместе, то разрешается произвести замену в день поломки. При этом в ближайший рабочий день необходимо отчитаться о внеплановой замене блока в МИФНС.

Все документы для этого составляет ЦТО.

Какой кассовый аппарат выбрать?

При покупке кассового аппарата необходимо помнить что ККМ, приобретаемая вами должна соответствовать классификатору контрольно-кассовых машин, используемых на территории Российской Федерации. ККМ делятся на четыре сферы применения:
1. Торговля;
2. Торговля нефтепродуктами;
3. Услуги;
4. Отели и рестораны.
Таким образом версия выбранного вами кассового аппарата может не подходить для услуг, а быть пригодна только для торговли. Поэтому обязательно проконсультируйтесь с нами перед покупкой того или иного кассового аппарата по телефону: 8(812) 315-93-27



На что обратить внимание перед покупкой кассового аппарата?

Выбирая кассовый аппарат обратите внимание на следующие моменты:
1. Нужен ли вам аккумулятор в кассе? 
Некоторые модели касс могут работать автономно (без зарядки от электрической сети) до 5 рабочих дней. Следовательно если вы имеете проблемы с электричеством, то выбирайте модель кассового аппарата с аккумулятором.
2. Требуется ли денежный ящик под ККМ? 
Ящик может быть подключен к кассовому аппарату и при пробитии чека он будет открываться автоматически. Но не все кассовые аппараты имеют разъём для подключения денежного ящика. В этом случае можно приобрести механический денежный ящик и открываться он будет только ключом.
3. Планируете ли вы использовать сканер штрихкодов или компьютер совместно с кассовым аппаратом? 
Некоторые модели имеют возможность подключения сканера штрихкодов, электронных весов и и порт для подключения ПК для загрузки и выгрузки товаров или услуг. Однако при большой номенклатуре (базе товаров) свыше 100 целесообразнее приобрести фискальный регистратор. Это в разы улучшит работу кассиров и человека ответственного за товарооборот.
4. Сколько места вы отводите под кассовый аппарат? 
Кассовые аппараты отличаются по размеру, самый маленький можно убрать в карман. А вот для кассовых аппаратов оборудованных денежными ящиками, сканерами штрихкодов, подключенными весами требуется гораздо больше свободного места.
5. Хорошо ли освещено место для кассового аппарата?
При недостаточной освещённости рабочего места кассира конечно стоит выбрать ту модель аппарата, у которой яркий дисплей кассира. Это позволит уменьшить вероятность ошибок при работе кассового аппарата.

Можно ли зарегистрировать в мифнс кассовый аппарат б/у

Можно. Только для этого необходимо знать:
1. Кассовый аппарат должен быть снят с учёта в налоговой предыдущим владельцем. Об этом нам скажет штамп и подпись инспектора мифнс на паспорте кассового аппарата.
2. У кассового аппарата должны быть: паспорт, паспорт версии и дополнительный лист к паспорту версии.
3. Помните что у каждого аппарата имеется фискальная память хранящая определённое количество Z-отчётов. И если вы приобрели кассу где Z-тов уже было сделано 1800, а фискальная память рассчитана на 2000, то это дополнительные траты на замену ФП.
4. Помните что при каждой регистрации кассового аппарата необходимо менять блок ЭКЛЗ (электронная контрольная лента защищённая) и это дополнительные траты при покупке кассового аппарата б/у. Таким образом стоимость кассового аппарата б/у не должна превышать 1500-2000 рублей, иначе выгоднее приобретение нового аппарата.

Что такое техническое обслуживание кассового аппарата?

Перед тем как зарегистрировать кассовый аппарат в МИФНС требуется заключить договор о технической поддержке с центром технического обслуживания (ЦТО). Обеспечение работоспособности ККТ после ввода в эксплуатацию ложится на плечи пользователя кассового аппарата. Пользователю необходимо проводить регулярное обслуживание. Согласно законодательству РФ ремонтом и техническим обслуживанием должны заниматься только аккредитованные центры технического обслуживания кассовой техники. 
Техническое обслуживание включает в себя: 
Прибытие специалиста по принятой заявке, осмотр и диагностика ККМ, проверка работоспособности, смазка трущихся деталей (при наличии таковых), оказание консультационных услуг, профилактические работы согласно ТУ ККТ, осмотр пломб и средств визуального контроля, роспись в журнале вызовов технических специалистов. За эксплуатацию неисправной кассовой техники, нарушенные марки-пломбы и голограммы ЦТО ответственности не несёт. 
Таким образом перед началом работы на кассовом аппарате осмотрите наличие средств визуального контроля, чёткой печати на чековой ленте и, при необходимости, вызывайте специалистов ЦТО.

Как часто специалист должен делать плановое ТО?

Для поддержания работоспособности кассового аппарата и при отсутствии внеплановых заявок достаточно проверять работу ККМ не реже 1 раза в квартал. Если есть надобность, то специалист будет приходить чаще, например для инструктажа, программирования кассы под нужды пользователя. Также специалист чаще посещает интенсивно работающий кассовый аппарат,  например в продовольственной рознице.

Что такое техническое освидетельствование ККТ?

Согласно постановлению правительства РФ №470 от 23 июля 2007 года контрольно-кассовая техника должна проходить ежегодное техническое освидетельствование на соответствие эталонной версии. По результатам освидетельствования должна быть установлена голограмма СВК СО (средство визуального контроля сервисного обслуживания) текущего года. По требованию налоговой инспекции СВК СО требуется установить не позже 1 марта. Отсутствие данной голограммы квалифицируется как работа на неисправном кассовом аппарате, что согласно статье 14.5 КоАП (неприменение в установленных федеральными законами контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям либо используется с нарушением установленного законодательством Российской Федерации порядка и условий её регистрации и применения, а равно отказ в выдаче по требованию покупателя в случае, предусмотренным федеральным законом документа (товарного чека, квитанции) или иного документа, подтверждающего приём денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу) - влечёт предупреждение или наложение административного штрафа на граждан от 1,5 до 2 тысяч рублей, на должностных лиц от 3 до 4 тысяч рублей, на юридических лиц от 30 до 40 тысяч рублей. Штраф взимается с владельца кассовой техники.

Что такое ЭКЛЗ?

Блок ЭКЛЗ расшифровывается как Электронная Контрольная Лента Защищённая. ЭКЛЗ работает в паре с фискальной памятью, но отличается от неё тем, что записывает не сменную выручку пробитую по кассе, а сумму каждого чека (при этом не выделяя НДС) и подписывает каждый чек (формирует криптографический код). Таким образом становится невозможной корректировка выручки перед снятием Z-отчёта, которая была возможной для кассовых аппаратов без блока ЭКЛЗ.
Эта концепция защиты фискальных данных была предложена ФАПСИ и принята ГМЭК (протокол от 15.06.2000г.) Протоколом от 12 марта 2004 г. №1/77-2004 Государственная Межведомственная Экспертная Комиссия (ГМЭК) приняла решение об исключении из Государственного Реестра ККМ не оснащённых ЭКЛЗ. Кассовые аппараты с индексом "Ф" (фискальные) были исключены из ГОССРЕЕСТРА в два этапа: в июле и октябре 2004 года. В реестре находятся кассовые аппараты только с литерой "К" в названии. Например: Агат-1К, MSTAR-TK, FPrint-22ПТК.

Когда меняется блок ЭКЛЗ?

Блок ЭКЛЗ наполняется и подлежит плановой замене раз в 13 месяцев. При этом не имеет значения, пробивали ли вы чеки за этот период или кассовый аппарат стоял без работы. При интенсивной работе ЭКЛЗ может заполниться и раньше, в этом случае она также подлежит замене. ККМ с ЭКЛЗ, исчерпавшей срок работы, блокируется и не даёт пробивать чеки и снимать Z-отчёты до замены на новый блок. 
При регистрации кассового аппарата или при изменении реквизитов организации ЭКЛЗ также подлежит замене.
Первая активация ЭКЛЗ происходит автоматически в момент регистрации кассового аппарата в МИФНС.
Кассирам, работающим на ККМ, необходимо быть особо внимательными при установке даты: если дата введённая кассиром превышает дату окончания временного ресурса ЭКЛЗ, то кассовый аппарат заблокируется до установки нового блока.
При выходе из строя блока ЭКЛЗ процедура замены также неизбежна. 
ЭКЛЗ является расходным материалом и оплачивается пользователем кассовой техники (за исключением гарантийных случаев выходов из строя).

Как происходит замена блока ЭКЛЗ?

В течении 13-го месяца работы ЭКЛЗ необходимо сделать плановую её замену. 1-го числа 14-го месяца от начала активации ЭКЛЗ кассовый аппарат блокируется. ККМ предупреждает о необходимости замены за 3 месяца до окончания временного ресурса. На каждом Z-отчёте снизу вы будете видеть надпись "Внимание! ЭКЛЗ близка к заполнению".
Без разрешения инспектора МИФНС блок ЭКЛЗ менять нельзя!
Владелец кассового аппарата получает разрешение в налоговой инспекции. Для этого он предоставляет в налоговую, в которой зарегистрирован кассовый аппарат, техническое заключение от ЦТО о необходимости замены блока и заявление от владельца на одном бланке по установленной форме.
После получения разрешения налогового органа на замену ЭКЛЗ сотрудник ЦТО проводит замену блока. Старый блок передаётся вместе с актом на хранение пользователю кассового аппарата. Кроме этого владельцу ККТ выдаются следующие документы:
- Акт КМ-2 на замену ЭКЛЗ
- Паспорт на новую ЭКЛЗ
К акту прилагаются отчёты сделанные специалистом ЦТО в процессе замены.
В дополнительном листе к паспорту версии, в паспорте на ККМ, в журнале КМ-8 делаются соответствующие отметки об активации нового блока ЭКЛЗ, все документы скрепляются печатями и подписями владельца кассового аппарата и ЦТО.
При замене ЭКЛЗ специалист пробивает чек на 1 рубль 11 копеек и снимает Z-отчёт, который остаётся в налоговой.
Помимо документов выданных ЦТО, владелец ККТ предоставляет в МИФНС следующие документы:
- Карточку регистрации ККТ
- Паспорт ККТ
- Дополнительный лист к паспорту версии
- Журнал КМ-8 (учёта вызовов технических специалистов)

Сколько нужно хранить блок ЭКЛЗ?

Блок ЭКЛЗ после его замены в кассовом аппарате хранится у пользователя в течении 5 лет.

Как снять с учёта кассовый аппарат?

При снятии с учёта кассового аппарата специалист ЦТО распечатывает отчёты из фискальной памяти ККМ. Отчёт за весь период работы кассового аппарата должен совпадать с не обнуляемым итогом в журнале кассира-операциониста (КМ-4). Также снимаются отчёты за весь период работы установленного блока ЭКЛЗ и из фискальной памяти помесячно за последние 3 года работы.
владелец ККТ заполняет заявление на снятие по установленной форме. В МИФНС подаются документы с распечатанными отчётами в тот же день.
- Карточка регистрации
- Паспорт на кассу
- Журнал кассира-операциониста
- Акты КМ-2 с отчётами
- Заявление

Какой кассовый аппарат можно использовать при приёме металлолома от населения?

При приеме металлолома от населения может использоваться любой кассовый аппарат включенный в Государственный реестр и применяемый для торговли. При этом по кассе пробивается не полученная, а выданная за сданный металл сумма. Сменный итог (Z-отчёт) в этом случае показывает дневную выплату, а необнуляемый итог покажет общую сумму всех выплат. Журнал кассира заполняется как обычно, разница лишь в том, что вместо "продаж" будет пониматься "выплата". Об этом сообщается в письме ФНС от 17 мая 2005 г. N 22-3-11/868@.

Сколько времени можно работать на старой кассе, если плановая замена ЭКЛЗ в марте 2017 года или позднее?

В марте налоговая уже не разрешит менять ЭКЛЗ. С 1 февраля 2017 года процедуру регистрации будут проходить только кассовые аппараты нового образца или модернизированные. Рекомендуем модернизировать имеющийся кассовый аппарат уже в октябре - ноябре 2016 года.

Когда плательщики ЕНВД и патента должны применять новую ККТ?

Обязательное применение новых кассовых аппаратов для плательщиков ЕНВД и применяющих патент 1 июля 2018 года.

Можно ли подключить систему "ККТ-онлайн" к смартфону или планшету?

Нельзя. Есть готовые решения, например смарт терминал Эвотор. Либо установить на планшет специальное программное обеспечение и приобрести кассовый аппарат с интерфейсом bluetooth. Ваше ЦТО подскажет наиболее лучший способ под Ваши требования.

Материал без категории

Что такое чековый принтер?

Чековый принтер не следует путать с принтером документов (ПД - производства ГК АТОЛ) или с автоматизированной системой печати документов (АСПД - производства ЗАО ШТРИХ-М). В отличие от этих девайсов чековый принтер не обладает фискальной памятью (энергонезависимой памятью), другими словами он не хранит распечатанные на нём документы (товарные чеки, квитанции, заказы и т.д.) 
Чековый принтер подключается к компьютеру с товароучётной программой, программой кассира, программой официанта или бармена по одному из трёх интерфейсов (в зависимости от модели) USB, COM- порт (RS-232, RS-485) или Ethernet. 
Подключается также как обычный Windows принтер. В зависимости от требований к чековым принтерам производители делают их с широкой печатью до 100 мм или узкой 57 мм. Современные чековые принтеры печатают на кассовой однослойной термоленте. Загрузка чековой ленты выполнена по принципу "брось и печатай".
Также, в зависимости от исполнения, могут применяться на кухне у повара для распечатки заказов, а можно использовать и более дешёвые модели в розничной торговле (конечно если система налогооблажения у вас ЕНВД).

Можно ли подключить к автономной кассе сканер штрихкодов?

Многие автономные кассовые аппараты имеют разъём для подключения сканера штрихкодов, как правило СОМ-порт (некоторые сканера для этого придётся распаять по новому, если интерфейс сканера не совпадает с разъёмом на кассе).
Целесообразно использовать сканер штрих-кодов и автономный стационарный кассовый аппарат только при небольшой номенклатуре (базе товаров) количеством не более 150-200. Хотя почти все кассовые аппараты можно запрограммировать с работой на 1000 и более товаров. Если номенклатура больше, то лучше присмотреться к автоматизации вашего торгового предприятия. И, чтобы не покупать принтер штрих-кодов, товар уже должен приходить к вам с готовыми штрихкодами. 
Как правило загрузка и выгрузка товаров осуществляется в формате Excel.
Плюс такого решения это небольшая автоматизация за малые деньги, отсутствие ошибок кассира (неправильный ввод суммы практически невозможен) и какой никакой, но товароучёт.
Минуса решения не будет, если не увеличивать базу данных и не требовать от данного товароучёта невозможного.

Новые кассовые аппараты онлайн

Что такое ОФД?

ОФД это Оператор Фискальных Данных, организация, с которой пользователь заключает договор на обработку и хранение чеков переданных кассовым аппаратом. ОФД располагает большим количеством серверов, где каждый чек  полученный от ККТ хранится 5 лет и, по запросу ФНС, должен быть незамедлительно ей выслан. ОФД посредник между ФНС и пользователем ККТ. 

Что такое ФН?

ФН это Фискальный накопитель. Представляет собой программно-аппаратное криптографическое устройство для защиты фискальных данных. ФН получает, обрабатывает и подписывает фискальным признаком информацию о каждом чеке. Обработанные данные и фискальный признак фискальный накопитель отправляет ОФД. 

Когда менять фискальный накопитель?

Плановая замена фискального накопителя предусмотрена для организаций на ОСНО один раз в 13 месяцев, а для организаций на ЕНВД, УСН или ПСН один раз в 36 месяцев.

Что делать со старым кассовым аппаратом?

Необходимо узнать дорабатывается ли ваш кассовый аппарат под новые требования ФНС. Если нет, то снять с учёта в налоговой и покупка нового неизбежна. Если его можно модернизировать, то сначала снять с учёта в налоговой, модернизировать под новые требования и зарегистрировать на сайте ФНС.

Нужно ли заключать договор с ЦТО?

Заключать договор с ЦТО теперь можно по желанию. Если кассовый аппарат используется редко, и вам удобно самим возить кассу в ремонт, то проще обращаться в ЦТО время от времени. Договор заключать выгодно тем предпринимателям и организациям, чьи кассы используются в автоматизации торговли или оказания услуг населению.

Нужно ли вести журнал кассира КМ-4

Ведение журналов кассира (КМ-4) теперь стало не обязательным. Также как и остальные формы: КМ-1, КМ-2 и т.д.

Какой интернет должен быть на точке продаж?

На сегодняшний день единственной качественной связью с интернетом остаётся кабельное соединение.

Сколько стоит новый кассовый аппарат онлайн?

Стоимость нового кассового аппарата онлайн составляет от 17490 рублей. Фискальный регистратор Вики принт 57Ф

Если покупатель не просит чек на емайл или телефон, то его необязательно посылать?

Если покупатель до момента совершения покупки, то есть до выдачи чека, попросил отправить ему чек на e-mail или на телефон в виде СМС, то продавец обязан это сделать. Когда чек уже выдан, то обязательности уже нет. Отправка чека на e-mail или в виде СМС производится при наличии технической возможности продавца.

Какие новые штрафы для кассовых аппаратов онлайн?

ст.14.5 КоАП 

НарушениеШтрафы
Нет необходимой  информации о товаре
3000-4000 р(на должностных лиц и ИП)
30000-40000 р(на юридических лиц) 
Неприменение ККТ
1/4-1/2 суммы расчета по чеку, но не менее 10 000 р(на должностных лиц и ИП) 
3/4-1 суммы расчета по чеку, но не менее 30 000 р(на юридических лиц) 
Повторное нарушение за не применение ККТ
дисквалификация на срок от одного года до двух лет(на должностных лиц и ИП) 
административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток(на юридических лиц и ИП) 

Контактная информация

ООО "Касса Плюс"
многоканальный: (812) 646-71-37
г. Санкт-Петербург, пр.Нарвский, д.24
e-mail: info@kassa-plus.ru
e-mail: kassaplus@yandex.ru